Докладване на съдържание на Thuisbezorgd.nl

Докладването на незаконно съдържание помага да направим Thuisbezorgd.nl по-безопасно и надеждно място за всички.

Ако попаднеш на съдържание, което те притеснява на Thuisbezorgd.nl, можеш да ни уведомиш и ние ще го разгледаме.

Как мога да докладвам съдържание?

За да докладваш нещо, следвай следните стъпки:
Отиди на съответния елемент или съдържание
Избери Докладвай или Докладвай за правен проблем
Попълни формуляра и ни уведоми за причината, поради която докладваш
Не е необходимо да си влязъл в Thuisbezorgd.nl акаунт, за да докладваш съдържание.

Какво мога да докладвам?
Можеш да докладваш всяко съдържание в нашето приложение или уебсайт, което те притеснява от правна гледна точка.
Това може да включва подробности за даден артикул, свързано съдържание или начина, по който с показва.

Защо да докладвам нещо?
Ако се притесняваш, че определено съдържание или обява на Thuisbezorgd.nl са неточни или незаконни. Например, може си забелязал неверни данни в меню или подозрителен отзив.


Мога ли да докладвам за проблем с поръчка или доставка?
Ако имаш проблеми, свързани с поръчка или доставка, вместо това се свържи с нас чрез нашите страници за помощ при поръчка. Нашият екип за обслужване на клиенти с удоволствие ще ти помогне.

Какво се случва, след като докладвам нещо?

След като подадеш сигнал за даден елемент или неговото съдържание, нашият специализиран екип ще го разгледа. Ще проверим дали е законно и дали отговаря на нашите политики.

Ако не отговаря, ще вземем решение за следващите стъпки, които може да включват премахване на съдържанието от Thuisbezorgd.nl.

Ще ти изпращаме имейли за всякакви актуализации или ако се нуждаем от повече информация, така можеш да си сигурен, че се занимаваме със случая.

Какво да правя, ако не съм съгласен с решението?

Имаш възможност да обжалваш до шест месеца след нашето решение. Можеш да го направиш, като отговориш на имейла с първоначалното решение и ни кажеш защо смяташ, че сме взели грешно решение, както и да споделиш всякаква допълнителна информация, с която разполагаш и която би могла да промени решението.

Възможно е да има и други начини за обжалване, като например чрез сертифициран орган за извънсъдебно уреждане на спорове или чрез местните съдилища.