Kundenservice

IT

Bonuswinkel en bonuspunten

Wat zijn bonuspunten?

Met elke bestelling die je doet, spaar je bonuspunten. Deze punten kun je inwisselen voor vouchers, prijzen en kortingen.

Hoe verzamel ik bonuspunten?

Als beloning voor je bestelling, ontvang je na elke bestelling automatisch bonuspunten van ons. Wanneer je genoeg bonuspunten hebt verzameld, kun je deze inwisselen voor een partneraanbieding naar keuze.

Hoeveel bonuspunten krijg ik?

Voor elke bestelling ontvang je 10 bonuspunten.

Waar kan ik zien hoeveel bonuspunten ik heb?

Om erachter te komen hoeveel bonuspunten je hebt, moet je inloggen op je account.

Hoe wissel ik mijn bonuspunten in?

In de bonuswinkel wachten aantrekkelijke vouchers en kortingen van onze partners op jou. Bij elk van deze aanbiedingen kun je zien hoeveel bonuspunten je nodig hebt om er gebruik van te kunnen maken. Ook kun je zien of je nog bonuspunten over hebt en wat de beschikbaarheid is van de aanbieding. Klik op 'Verzilver' bij de gewenste aanbieding en je ontvangt je voucher en meer informatie. NB: aanbiedingen zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt.

Ik heb geen bonuspunten ontvangen voor mijn bestelling.

Je bonuspunten worden binnen 24 uur aan je account toegevoegd. Je kunt je bonuspunten niet combineren met andere vouchers of aanbiedingen. Je ontvangt de punten dus alleen als je zonder voucher of korting hebt besteld.

Waarom kan ik de voucher van een van de partnerbedrijven niet gebruiken?

Elk partnerbedrijf beslist zelf wat de voorwaarden van het aanbod zijn. Lees de algemene voorwaarden van het aanbod dus altijd goed door.

Waar kan ik de ingewisselde vouchercode voor het gebruikte aanbod zien?

Na het inwisselen wordt de vouchercode in een extra scherm getoond. Later kun je al je ingewisselde vouchercodes bekijken onder 'gebruikte aanbiedingen'.