Informacje o moim zamówieniu

Jak sprawdzić, czy moje zamówienie zostało zaakceptowane?

Aby sprawdzić status dostawy, wybierz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem opcję Śledź zamówienie. Otrzymasz również SMS-a z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli korzystasz z aplikacji Thuisbezorgd.nl, włącz powiadomienia push, aby otrzymywać aktualizacje dotyczące dostawy zamówienia. Jeśli masz konto Thuisbezorgd.nl, sprawdź sekcję Zamówienia w menu konta.

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało zrealizowane, skontaktuj się z nami. W wiadomości podaj datę zamówienia, nazwę firmy, w której złożyłeś(-aś) zamówienie, adres e-mail przypisany do Twojego konta oraz zrzut ekranu ze szczegółami transakcji. Możesz również skontaktować się bezpośrednio z firmą, w której złożyłeś(-aś) zamówienie.

Czy ten artykuł był pomocny

Powiązane artykuły

Czy mogę otrzymać fakturę za zamówienie?
Tak. W celu uzyskania faktury za zamówienie prosimy o kontakt z firmą, w której zostało ono złożone. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat kosztów usługi i dostawy zamówienia...
Przeczytaj więcej
Co jeśli nie odpowiada mi zamiennik?
Dlaczego otrzymałem(-am) zamiennik i co mogę z tym zrobić? Jeśli zamówionego produktu nie ma, sklep może zaproponować podobny zamiennik. Może się to zdarzyć, gdy restauracja nie ma...
Przeczytaj więcej
Dlaczego moje zamówienie zostało anulowane?
Firmy mogą anulować zamówienia, gdy produkty są niedostępne i nie ma odpowiednich zamienników lub z powodu ekstremalnych warunków pogodowych. Thuisbezorgd.nl zastrzega sobie prawo ...
Przeczytaj więcej
Czy mogę zwrócić artykuły spożywcze?
Tak. Możesz zwrócić lub wymienić produkty niepsujące się, przedstawiając dowód zakupu i postępując zgodnie z zasadami zwrotów firmy, w której złożyłeś(-aś) zamówienie. Skontaktuj s...
Przeczytaj więcej
Czy mogę dodać do mojego zamówienia wskazówki dotyczące dostawy?
Tak. Możesz zostawić instrukcje dostawy na stronie podsumowania. Po potwierdzeniu zamówienia nie można wprowadzać zmian za pośrednictwem Thuisbezorgd.nl, ale w przypadku koniecznoś...
Przeczytaj więcej