Como é que a Takeaway.com lida com alergénios e aditivos?
É importante saber o que está na tua comida. É por isso que desejamos muito ter informações sobre alergénios e aditivos (A&A) em vigor para todos os produtos oferecidos na nossa plataforma. Podes encontrar os detalhes disponíveis para cada refeição pairando com o rato sobre o símbolo “i”.
As informações de A&A estão em falta ou erradas.
Providenciar informações precisas e completas é a nossa prioridade. Se encontrares produtos com ingredientes incorretos ou em falta, contacta-nos e entraremos em contacto com o restaurante. Assim que recebermos as informações corretas, atualizaremos a secção A&A o mais rapidamente possível.
Tive uma reação alérgica à comida que encomendei na Thuisbezorgd.nl
Lamentamos muito os problemas e inconvenientes que isso causou e levamos a tua situação muito a sério. Contacta-nos o mais rapidamente possível com os seguintes detalhes:
- Número da encomenda
- Data da encomenda
- Endereço de e-mail utilizado para fazer a encomenda