Question 1

Hoe kan ik een voucher kopen?

Accepted Answer

Je kan officiële Thuisbezorgd.nl-cadeaukaarten kopen in onze online winkel: https://www.thuisbezorgd.nl/cadeaukaarten/

Question 2

Waarom zien sommige kortingen er anders uit op Thuisbezorgd.nl?

Accepted Answer

We passen de manier aan waarop we actieprijzen op ons platform tonen. Zo maken we alles nog duidelijker en consistenter.

Wat is er veranderd?

Wanneer een partner een prijsverlaging of actieprijs voor een product aankondigt, is de vorige prijs (waarmee we je besparing laten zien) altijd de laagste prijs waarvoor dat product in de afgelopen 30 dagen op ons platform is verkocht.

Voorbeeld:

Stel dat de laagste prijs van een pizza bij een restaurant in de afgelopen 30 dagen € 10 was.

De huidige prijs is € 12.

Het restaurant geeft korting op deze pizza, waardoor die nu € 8 kost.

We tonen de korting dan als volgt: € 8 € 10

Waarom voeren we deze wijziging door?

Door de prijs automatisch te berekenen op basis van de prijsgeschiedenis van de afgelopen 30 dagen, zorgen we ervoor dat elke getoonde prijsverlaging wordt vergeleken met duidelijke, objectieve informatie. Zo voldoen we aan de Europese Omnibusrichtlijn.

Wat betekent dit voor jou?

Consistente referentieprijzen: Elke doorgestreepte prijs naast een product in de aanbieding is de laagste prijs van dat product in de afgelopen 30 dagen. Dit geeft je een duidelijk en consistent beeld van je besparingen.

Transparante deals: Je kunt met een gerust gevoel bestellen, omdat je precies weet hoe prijzen worden berekend.

Vertrouwde acties blijven bestaan: Aanbiedingen zoals ‘1 plus 1 gratis’, kortingen op je winkelmandje (zoals ‘Besteed € 20 en bespaar € 5’) en ‘Gratis bezorging’ blijven gewoon werken zoals je gewend bent.

Wat kan er anders uitzien?

Het kan zijn dat je bij sommige producten geen doorgestreepte prijs of geen label met ‘Speciale aanbieding’ meer ziet. Dit betekent niet dat de prijs is gestegen. Het betekent alleen dat het product niet voldeed aan de eis van 30 dagen om de aanbieding te mogen tonen.

Vragen?

Heb je vragen over een prijs of aanbieding op Thuisbezorgd.nl? Onze klantenservice staat graag voor je klaar.

Question 3

Wat gebeurt er met mijn korting als mijn bestelling wordt geannuleerd?

Accepted Answer

Je voucher wordt binnen 24 uur hersteld.

Controleer de vervaldatum van je voucher voordat je deze gebruikt voor een bestelling. Als er iets niet goed gaat tijdens het bestellen, kunnen we de toegang tot je voucher tijdelijk blokkeren om te voorkomen dat je deze meerdere keren gebruikt om dezelfde bestelling te betalen. De toegang tot de voucher wordt meestal binnen 20 minuten hersteld. Als de problemen aanhouden, neem dan contact met ons op. Vermeld de vouchercode in je bericht.

Question 4

Hoe kan ik een voucher inwisselen?

Accepted Answer

Op de Thuisbezorgd.nl website ga je naar Betaalopties en daarna naar Voucher. Voer je code in en klik op Controleren.

Op je iPhone tik je op Voucher toevoegen bij Betaalmethoden en voer je de code in.

Op Android-apparaten ga je naar Heb je een voucher of kortingsbon? en voer je de code in.

Betalingen

Hoe kan ik een voucher kopen?

Relevante artikelen

Waarom zien sommige kortingen er anders uit op Thuisbezorgd.nl?

Wat gebeurt er met mijn korting als mijn bestelling wordt geannuleerd?

Hoe kan ik een voucher inwisselen?

Betalingen

Hoe kan ik een voucher kopen?

Relevante artikelen

Waarom zien sommige kortingen er anders uit op Thuisbezorgd.nl?

Wat gebeurt er met mijn korting als mijn bestelling wordt geannuleerd?

Hoe kan ik een voucher inwisselen?

Hoi !