Cookieverklaring

Deze Cookieverklaring (‘‘Verklaring’’) is van toepassing op onze websites, applicaties (gezamenlijk ‘‘Platform(s)’’) en e-mailcommunicatie.

Just Eat Takeaway.com (‘‘JET’’) gebruikt cookies, trackers, scripts en socialemediaknoppen (gezamenlijk: “Technologieën”) op onze Platforms om ons te helpen je een betere, snellere en veiligere ervaring te bieden. Deze Technologieën worden ook geplaatst door derden die door JET worden ingeschakeld.

Deze Verklaring is bedoeld om je uit te leggen welke technologieën we gebruiken en waarom. Het gebruik van Technologieën kan leiden tot de verwerking van persoonsgegevens. Bij JET zetten we ons in om de privacy van iedereen in onze gemeenschap te beschermen en maken we gebruik van onze Platforms, producten en diensten (gezamenlijk: de “Dienst(en)’’). Als je meer wilt weten over hoe JET persoonsgegevens verwerkt, met inbegrip van ons gebruik van externe leveranciers, raadpleeg dan onze Privacyverklaring. Als je nog vragen hebt over ons gebruik van Technologieën of de bescherming van je persoonsgegevens in verband met de Technologieën, kun je contact met ons opnemen via privacy-concerns@takeaway.com.

Wanneer je onze Platforms voor het eerst bezoekt vanaf een apparaat (d.w.z. computer, smartphone of tablet) verschijnt onze cookiebanner waar je alle Technologieën kunt accepteren of je Technologie-instellingen kunt selecteren. Je kunt je cookie-instellingen altijd wijzigen via het gedeelte Beheer je voorkeuren (hieronder). Het blokkeren van sommige soorten Technologieën kan echter van invloed zijn op je ervaring op onze Platforms en de Diensten die we je kunnen aanbieden.

Beheer je voorkeuren

Klik op Beheer je voorkeuren om je voorkeur voor Technologieën aan te passen.

We zullen Technologieën altijd op je apparaat opslaan als deze noodzakelijk zijn voor het functioneren van de basisfuncties van onze Diensten, evenals de Technologieën die worden gebruikt om het correcte gebruik van ons Platform mogelijk te maken en te behouden. Door op “Alleen noodzakelijk” te klikken, kun je de banner sluiten en worden alleen de noodzakelijke Technologieën ingesteld. Voor alle andere soorten Technologieën vragen we je toestemming voor elk verschillend doel en elke verschillende functie. Sommige Technologieën worden ook geplaatst door externe leveranciers die op onze pagina’s verschijnen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde Technologieën invloed kan hebben op je ervaring op onze Platforms en de Diensten die we je kunnen aanbieden.

Raadpleeg onze lijst met Technologieën voor een specifiek overzicht van alle Technologieën die we gebruiken, evenals de doeleinden en functies die eraan gekoppeld zijn, het cookietype, inclusief de levensduur ervan, en de ingezette externe leveranciers. Deze lijst wordt regelmatig door ons bijgewerkt om je een nauwkeurig overzicht te geven van de Technologieën die we gebruiken.

Waarom gebruiken we deze Technologieën?

We plaatsen cookies, trackers en scripts met verschillende doeleinden: noodzakelijke, functionele, analytische en gepersonaliseerde (targeting en reclame) doeleinden. Hieronder vind je een overzicht van de verschillende doeleinden voor het gebruik van deze Technologieën.

1. Noodzakelijke Technologieën

Deze Technologieën zijn noodzakelijk om ervoor te zorgen dat onze platforms en hun functies goed functioneren. Zonder deze Technologieën kunnen de door jou gevraagde diensten niet worden geleverd. Wij gebruiken deze Technologieën ook om ons Platform veilig te houden door op potentiële cyberaanvallen en frauduleuze activiteiten te controleren en ervoor te waarschuwen. Bovendien helpen deze Technologieën ons om de prestaties op onze Platforms te controleren om zo technische problemen op te sporen en verbeteringen en nieuwe functies te controleren om ervoor te zorgen dat deze de werking van de kernfunctionaliteit van het Platform niet verstoren. Je kunt je browser instellen om deze Technologieën te blokkeren of om je te waarschuwen voor deze Technologieën, maar het is mogelijk dat sommige onderdelen van ons/onze Platform(s) niet goed werken als je dit doet (deze Technologieën zijn bijvoorbeeld nodig om producten aan je bestelling toe te voegen of voor het afrekenen).

2. Functionele Technologieën

Met deze cookies kan de website de door jou gemaakte keuzes onthouden om je een betere functionaliteit en persoonlijke functies te bieden. Het onthouden van je Platformvoorkeuren en -keuzes, zoals de taalversie van je voorkeur, en het onthouden van het adres en andere informatie die je hebt opgenomen in bestelformulieren, zijn voorbeelden van functies die niet zouden werken zonder Technologieën. De informatie die via deze Technologieën wordt verzameld, wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden.

3. Analytische Technologieën

Deze analytische Technologieën, waaronder statistieken, worden gebruikt om te begrijpen hoe bezoekers omgaan met de Platforms, zodat wij de prestaties van onze Platforms kunnen meten en verbeteren. We houden bijvoorbeeld bij welke pagina’s het meest worden bezocht en hoe je door onze Platforms navigeert.

4. Gepersonaliseerde Technologieën (targeting en reclame)

Deze Marketingtechnologieën worden gebruikt om de levering van informatie aan je af te stemmen op je interesses en om de doeltreffendheid van advertenties te meten, zowel op onze Platforms als op de websites van onze reclamepartners. Door middel van Marketingtechnologieën kunnen we je interessante aanbiedingen en/of kortingen geven. Hiervoor analyseren wij onder andere hoe vaak je onze Platforms gebruikt en met welke Diensten je interactie hebt. Dit stelt ons in staat om ons Dienstenaanbod en onze advertenties beter op je af te stemmen. Een ander marketingdoel waarvoor we trackers gebruiken, is om je bezoeken aan de websites van onze adverteerders te controleren. Deze informatie is relevant voor ons om onze adverteerders te kunnen betalen voor de gebruikers die onze Platforms bezoeken (of een bestelling plaatsen op ons Platform) via hun platform.

Voor een specifiek overzicht van alle Technologieën die door ons worden gebruikt, de bijbehorende doeleinden en specifieke functies van de Technologieën, kun je onze lijst met Technologieën raadplegen. Deze lijst wordt regelmatig door ons bijgewerkt om je een nauwkeurig overzicht te geven van de Technologieën die we gebruiken.

Welke Technologieën gebruiken we?

Zoals hierboven vermeld, gebruiken we verschillende Technologieën voor gegevensverzameling. De Technologieën die door ons worden gebruikt zijn scripts, trackers, cookies, pixels, webbakens, SDK’s, sociale mediaknoppen of soortgelijke technologieën. Elke Technologie wordt hieronder uitgelegd.

1. Wat is een script?

Een script is een stukje programmacode dat wordt gebruikt om onze Platforms goed te laten werken en om deze interactief te maken. Deze code kan worden uitgevoerd op je server of op je apparatuur.

2. Wat is een tracker?

Een tracker is een klein, onzichtbaar stukje tekst of afbeelding op onze Platforms dat wordt gebruikt om het verkeer in kaart te brengen. Om het verkeer in kaart te brengen, gebruiken we verschillende trackers, die elk verschillende soorten van je gegevens opslaan. Derden kunnen ook trackers op onze Platforms plaatsen om het verkeer te controleren.

3. Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat vanaf sommige van onze Platforms wordt verzonden en door je webbrowser wordt opgeslagen op de harde schijf van je apparaat. Sommige cookies helpen alleen om tijdens je bezoek het verband te leggen tussen je activiteiten op onze Platforms. Andere cookies blijven op de harde schijf van je apparaat staan en worden teruggestuurd naar onze servers of de servers van derden die cookies voor ons hebben geplaatst wanneer je onze Platforms opnieuw bezoekt. Wij gebruiken:

  1. First-party cookies – dit zijn onze eigen cookies die alleen door onze Platforms worden geplaatst of opgehaald als je deze bezoekt en/of onze dienst aanvraagt.
  2. Cookies van derden – dit zijn cookies die naar je apparaat worden verzonden vanaf een apparaat of domein dat niet door ons wordt beheerd, maar door een andere entiteit die gegevens verwerkt die via cookies zijn verkregen.

Je kunt meer lezen over het gebruik van cookies op www.allaboutcookies.org.

4. Wat is een pixel?

Een pixel is een klein stukje software dat bestaat uit vrijwel onzichtbare “puntjes” ter grootte van een pixel op onze Platforms, die een link leggen tussen je bezoek aan onze Platforms en de aanbieder van de pixel, bijvoorbeeld sociale platforms zoals Facebook. Wanneer er een pixel wordt geplaatst, kan de aanbieder van de pixel je surfgedrag volgen op andere websites die een soortgelijke pixel of Facebook-knop voor sociale media hebben geïntegreerd (zie hieronder voor meer informatie).

5. Wat is een webbaken?

Een webbaken is een techniek die op ons Platform wordt gebruikt om te kunnen controleren welke inhoud je hebt geopend. We gebruiken webbakens om ons te helpen je gebruikerstraject over het Platform of een aantal van onze Platforms te begrijpen.

6. Wat is een SDK?

Een SDK is een software development kit (softwareontwikkelingskit) die bestaat uit softwaretools en -programma’s van hardware- en softwareleveranciers die door onze ontwikkelaars worden gebruikt om toepassingen voor onze Platforms te bouwen. Deze leveranciers stellen hun SDK’s beschikbaar om onze ontwikkelaars te helpen onze apps eenvoudig te integreren met de leveranciers van hardware- en softwarediensten. Bijvoorbeeld de iOS SDK voor Apple-apps, de Java Development Kit voor Android-apps en de Cloud SDK voor het Cloud Platform van Google.

7. Wat zijn social-mediaknoppen?

Onze Platforms gebruiken daarnaast socialemediaknoppen. Social-mediaknoppen (of ‘plug-ins’) zijn kleine stukjes software die een link creëren tussen je bezoek aan ons Platform en het social-mediaplatform van een externe leverancier. Deze knoppen zijn beschikbaar om websites (‘likes’) of shares (‘tweets’) te promoten op sociale netwerken zoals Facebook, X (voorheen Twitter), Google+ of YouTube. Deze knoppen werken met stukjes code die afkomstig zijn van Facebook, X, Google+ en YouTube zelf. Deze functionaliteiten verzamelen informatie over je social-media-interactie met ons, zoals of je al dan niet een account hebt bij de social-mediasite en of je ingelogd bent wanneer je interactie hebt met de inhoud op onze Platforms. Deze informatie kan worden gekoppeld aan activiteiten op het gebied van targeting/reclame. Wij hebben geen invloed op hoe deze social-mediapartijen je persoonsgegevens gebruiken. Deze social-mediapartijen kunnen je persoonsgegevens ook voor hun eigen doeleinden verzamelen. Voor meer informatie over deze trackingtechnologieën die zijn ingesteld door de social-mediapartijen en de gegevens die ze kunnen verzamelen, verwijzen wij je naar hun eigen privacy- en cookiebeleid. We hebben ter referentie de social-mediapartijen vermeld die het meest door ons worden gebruikt:

Facebook

Cookiebeleid van Facebook

Instagram

Cookiebeleid van Instagram

TikTok

Cookiebeleid van TikTok

Snapchat

Cookiebeleid van Snapchat

X

Cookiebeleid van X

Let op dat technologieën ofwel persistent of op sessie gebaseerd kunnen zijn. Permanente Technologieën worden op je apparaat opgeslagen en hebben een bepaalde vervaldatum. Wanneer de Technologie verloopt, wordt deze automatisch verwijderd. Als je de Technologie opnieuw bezoekt, wordt deze vernieuwd. Sessie-gebaseerde Technologieën worden op je apparaat geplaatst wanneer je het Platform bereikt en worden onmiddellijk verwijderd nadat je het Platform verlaat.

Beveiliging van je gegevens bij ons en bij derden

1. Beveiliging van je gegevens bij JET

JET neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende voorzorgsmaatregelen voor preventie, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste publicatie en ongerechtvaardigde wijzigingen. Als je de indruk hebt dat je gegevens niet op de juiste manier worden beschermd of dat er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via ons privacyformulier.

2. Technologieën van derden

Zoals hierboven vermeld, gebruiken we Technologieën van derden. Deze derden helpen ons de beschreven doelstellingen te bereiken, tenzij anders vermeld in deze Verklaring. Wij streven ernaar derden niet toe te staan om je gegevens te gebruiken voor hun eigen doeleinden of voor doeleinden die niet in overeenstemming zijn met de doeleinden zoals beschreven in deze Verklaring. Wij blijven verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens door derden namens JET, waaronder derde partijen als Google, Bing, Facebook en X.

De derde partij is als enige verantwoordelijk voor het gebruik en de verwerking van je persoonsgegevens, bijv. voor gerichte marketing op hun eigen platforms. Meer informatie over hoe je persoonlijke gegevens worden verwerkt zijn te vinden in de privacyvoorwaarden verklaring van Google. Informatie over overige relevante externe partijen die zijn genoemd, vind je in de hierboven gedeelde links.

Wat zijn je rechten?

1. Technologieën in-/uitschakelen en verwijderen

Met uitzondering van de noodzakelijke Technologieën, kun je actief toestemming geven voor ons gebruik van Technologieën. Zonder je toestemming worden deze Technologieën niet gebruikt. Je kunt je toestemming geven via onze gedetailleerde cookie-toestemmingsbanner, die verschijnt wanneer je ons Platform voor het eerst bezoekt.

Je kunt je voorkeuren voor toestemming altijd aanpassen, oftewel je toestemming wijzigen of intrekken via het bovenstaande gedeelte Beheer je voorkeuren. Noodzakelijke Technologieën voor de werking van het Platform (inclusief sommige scripts en cookies) kunnen niet worden gedeactiveerd.

Houd er rekening mee dat wanneer je de Technologieën van je apparaat/apparaten verwijdert, JET mogelijk niet altijd weet dat je je toestemming hebt ingetrokken. Daarom raden we je aan om je instellingen voor toestemming op ons Platform te wijzigen of in te trekken om ervoor te zorgen dat de intrekking van je toestemming correct wordt beheerd.

Als je meerdere browsers gebruikt, moet je toestemming geven, je toestemming wijzigen en/of intrekken en/of Technologieën verwijderen die specifiek zijn voor elke browser, omdat je voorkeuren uniek zijn voor elke gebruikte browser.

2. Je rechten op het gebied van persoonsgegevens

Voor zover het gebruik van Technologieën op onze Platforms betrekking heeft op de verwerking van je persoonsgegevens, kun je de rechten uitoefenen waarin de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming voorziet. De relevante verwerkingsactiviteiten en -rechten worden allemaal vermeld in onze Privacyverklaring . Om je rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via ons privacyformulier.

Om misbruik te voorkomen, kunnen wij je vragen om je voor een dergelijk verzoek naar behoren te identificeren.

3. Vragen en klachten

Als je vragen en/of klachten hebt over deze Verklaring, kun je via e-mail of ons privacyformulier contact met ons opnemen.

Conclusie

Wij kunnen deze Verklaring van tijd tot tijd bijwerken als reactie op veranderende juridische, technische of zakelijke ontwikkelingen. We behouden ons het recht voor om de inhoud van de Verklaring op elk moment te wijzigen. De herziene Verklaring wordt van kracht op het moment van publicatie. Als je niet tevreden bent met de herziene Verklaring, kun je je voorkeuren wijzigen en Technologieën verwijderen of overwegen om te stoppen met het gebruik van onze Platforms.

Wij raden je aan deze Verklaring regelmatig door te nemen voor de meest recente informatie. We bewaren eerdere versies van onze Verklaring ter inzage in een archief.

Deze Verklaring kan worden gewijzigd en is voor het laatst gewijzigd op 04.12.2024.

Afdrukken of opslaan als PDF