Je ontvangt altijd een bevestigingse-mail zodra je betaling is voltooid, dus controleer eerst je inbox. Als de e-mail er is, kan je ontspannen. We hebben je bestelling al naar het restaurant of de winkel gestuurd. Soms kan het tot 15 minuten duren om een betaling te verwerken, afhankelijk van je bank of financiële instelling.
Als het langer dan 15 minuten duurt en je nog altijd geen e-mail hebt ontvangen, neem dan contact met ons op. Als er al geld van je rekening is afgeschreven, geef dan het bestelnummer door voor een snellere oplossing.
Mijn online betaling is mislukt. Wat moet ik doen?
Was dit artikel behulpzaam?
Relevante artikelen
Wat zijn servicekosten?
Wat zijn servicekosten? We werken continu aan het verbeteren van de ervaring van ons platform voor consumenten en partners. De servicekosten ondersteunen onze voortdurende invester...
Hoe kan ik een factuur krijgen voor mijn bestelling?
Neem rechtstreeks contact op met het restaurant of de winkel om een factuur voor je bestellingen te ontvangen. Je vindt hun gegevens in de bevestigingse-mail van je bestelling.Ne...
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
We ondersteunen de meest populaire betaalmethoden om jouw bestelervaring zo naadloos en eenvoudig mogelijk te maken. Dit is een lijst met betaalmethoden die beschikbaar zijn bij ...
Zijn er kosten verbonden aan online betalen?
Afhankelijk van de door jou geselecteerde betaalmethode kunnen er transactiekosten op je bestelling van toepassing zijn. Als dit van toepassing is, zie je de kosten nadat je de bet...
Zijn mijn online betalingen veilig?
Jij en je geld zijn veilig bij ons. Wij gebruiken beveiligde SSL-pagina’s om je betaling te verwerken. Deze pagina’s zorgen voor de bescherming van je persoonlijke gegevens, evenal...